<div dir="ltr"><div dir="ltr">Hello<br clear="all"><div><br></div><div>As the last responder indicated (you may not have received that notification?), there is a signup page for the mailing list : <a href="https://edlug.gitlab.io/mailing-list/">https://edlug.gitlab.io/mailing-list/</a> (choose "Subscribe to the mailing list")</div><div><br></div><div><a class="gmail_plusreply" id="plusReplyChip-1">+++</a><br></div><div>Regards your question:<br></div><div><br></div><div>Some old notes on partial upgrades are found online, saying not to do it unless you know what you're doing: <a href="https://askubuntu.com/questions/443788/what-is-a-partial-upgrade-and-when-is-it-necessary">https://askubuntu.com/questions/443788/what-is-a-partial-upgrade-and-when-is-it-necessary</a></div><div><br></div><div>It also notes a situation that I would reckon unlikely but enitrely possible:</div><div><br></div><div>"""</div><div>Most <i>Partial Upgrade</i> situations occur due to package archive
inconsistencies, which will typically be resolved within a few hours.
If your package manager is confused, and so are you, simply wait and
hold off the updates until things settle down.</div><div>"""</div><div><br></div><div>Have you tried looking at the current state to see if it has resolved?<br></div><div><br></div><div>Do you have the ability to run commands on your client's machine? In which case you might be able to `sudo apt-get update && sudo apt-get install` , if that seems to operate normally, then proceed.</div><div><br></div><div>If it still mentions partial upgrades, then choose to *not* continue. It might be you will need a re-install, though with the little information we have here, it's impossible to tell. Usual caveats about ensuring backups are taken etc apply.</div><div><br></div><div><br></div><div>Hope that is of help, any further questions do say.<br></div><div><br></div><div>Tai<br></div></div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Wed, 6 Sept 2023 at 10:57, Holistic Computing Edinburgh Ltd <<a href="mailto:hcedinburgh@gmail.com">hcedinburgh@gmail.com</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div dir="auto">Dear Sir/Madam<div dir="auto">I wish to join your mailing list.</div><div dir="auto"><br></div><div dir="auto">I am also trying to find a Linux experienced person who can help me. I have a client running Ubuntu and her upgrade went wrong and now it says only a partial upgrade is possible.</div><div dir="auto"><br></div><div dir="auto">Kind regards</div><div dir="auto">GeorgiB</div><div dir="auto"><br></div></div>
-- <br>
EdLUG mailing list<br>
<a href="mailto:EdLUG@mailman.lug.org.uk" target="_blank">EdLUG@mailman.lug.org.uk</a><br>
<a href="https://lists.edlug.org.uk/mailman/listinfo/edlug" rel="noreferrer" target="_blank">https://lists.edlug.org.uk/mailman/listinfo/edlug</a><br>
</blockquote></div></div>